AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bücherhalle-Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop www.buecherhalle-schweiz.ch der Verlags-Service Imfeld (nachfolgend "Verkäufer") getätigt werden. Mit der Abgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB.
2. Liefergebiet und Ausschluss der Europäischen Union (EU)
- Zulässiges Liefergebiet: Der Verkäufer liefert Waren an Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz sowie weltweit.
- Ausschluss der EU: Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sind aufgrund der regulatorischen Bestimmungen der EU-Verpackungsverordnung ausdrücklich ausgeschlossen.
- Stornierung: Bestellungen, die fälschlicherweise mit einer Lieferadresse innerhalb der EU aufgegeben werden, werden vom System nicht akzeptiert bzw. durch den Verkäufer rückabgewickelt und storniert.
3. Vertragsschluss und Beschaffenheit der Ware (Antiquariat)
- Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Anklicken des Kauf-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands oder eine explizite Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
- Besonderheit Antiquariat: Ein grosser Teil des Sortiments besteht aus antiquarischen (gebrauchten) Büchern und Medien. Diese können altersbedingte Gebrauchsspuren aufweisen (z.B. Vergilbungen, leichte Bestossungen, Namenseinträge). Der Zustand der Ware wird in der Produktbeschreibung nach bestem Wissen beschrieben. Geringfügige, altersübliche Spuren stellen keinen Sachmangel dar.
4. Preise, Währung und Versandkosten
- Währung: Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
- Fremdwährungen: Allfällige Anzeigen von Preisen in Fremdwährungen im Shop oder Checkout dienen lediglich als unverbindlicher Richtwert. Die Abrechnung erfolgt stets in CHF.
- Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen.
5. Zoll und Einfuhrabgaben (Internationaler Versand)
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz (Weltversand) können im Zielland Einfuhrsteuern, Zollgebühren und postallische Abwicklungsgebühren anfallen. Diese Abgaben unterliegen den Gesetzen des jeweiligen Bestimmungslandes und sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Auskunft über deren Höhe geben.
6. Zahlungsbedingungen
- Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z.B. TWINT, Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung).
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden (wie den Kauf auf Rechnung) regional auf die Schweiz zu beschränken.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung und Rückgaberecht
Es gilt das Schweizerische Obligationenrecht (OR). Ein generelles, gesetzliches Rückgaberecht ohne Grund gibt es im Schweizer Onlinehandel nicht. Sollte ein gelieferter Artikel nachweislich erhebliche Mängel aufweisen, die nicht in der Produktbeschreibung erwähnt wurden (z.B. fehlende Seiten bei einem Buch), hat der Kunde den Mangel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt schriftlich (per E-Mail mit Foto) zu melden. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
8. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter Einhaltung der Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) vertraulich behandelt und ausschliesslich für die Bestellabwicklung und Kundenpflege verwendet.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Verträge ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Verkäufers (Sarnen, Schweiz).